Zmluvné podmienky

Identifikácia poskytovateľa

Obchodné meno: Z&T Pro Solutions s.r.o.
Sídlo: Štúrova 27/3, 040 01 Košice
IČO: 48 167 461
DIČ: 2120086419
E-mail: info@ztpro.solutions
Web: www.ztpro.solutions

Tieto zmluvné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou Z&T Pro Solutions s.r.o.
(ďalej len „poskytovateľ“) a účastníkom alebo objednávateľom vzdelávacieho kurzu
(ďalej len „objednávateľ“ alebo „účastník“).

Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a objednávateľom vzniká odoslaním prihlášky
na kurz prostredníctvom webovej stránky www.ztpro.solutions alebo inou písomnou
formou a jej potvrdením zo strany poskytovateľa.

Odoslaním prihlášky objednávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito zmluvnými
podmienkami a súhlasí s nimi.

Predmet služby

Predmetom zmluvy je zabezpečenie a realizácia vzdelávacieho kurzu, školenia alebo
workshopu podľa aktuálnej ponuky poskytovateľa.

Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť realizáciu kurzu v oznámenom termíne,
rozsahu a forme (prezenčnej, online alebo kombinovanej).

Na požiadanie môže byť účastníkovi po absolvovaní kurzu vydané potvrdenie
alebo osvedčenie o absolvovaní kurzu.

Cena a platobné podmienky

Cena kurzu je uvedená pri jednotlivých kurzoch na webovej stránke poskytovateľa.

Poskytovateľ nie je platcom DPH.

Po odoslaní prihlášky vzniká poskytovateľovi nárok na úhradu ceny kurzu.
Faktúra bude zaslaná elektronicky na e-mail uvedený v prihláške.

Splatnosť faktúry je spravidla 7 dní od jej vystavenia, najneskôr však pred
začiatkom kurzu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Pravidlá účasti na kurzoch

Účastník je povinný dodržiavať organizačné pokyny poskytovateľa a lektora.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytovateľa nie je dovolené
vyhotovovať zvukové, obrazové ani audiovizuálne záznamy z kurzu.

Učebné materiály, prezentácie a obsah kurzov sú autorským dielom
poskytovateľa alebo lektorov a sú chránené autorským právom.
Bez súhlasu poskytovateľa nie je možné ich kopírovať, šíriť ani
komerčne využívať.

Storno podmienky

Objednávateľ má právo zrušiť svoju účasť na kurze. Storno musí byť
zaslané písomne alebo e-mailom.

Storno poplatky:

• 15 a viac dní pred začiatkom kurzu – 50 % z ceny kurzu
• 7 až 14 dní pred začiatkom kurzu – 75 % z ceny kurzu
• 5 a menej dní pred začiatkom kurzu alebo počas kurzu – 100 % z ceny kurzu

Objednávateľ môže po dohode vyslať na kurz náhradného účastníka.

Zrušenie alebo zmena termínu kurzu

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť termín alebo zrušiť kurz
najmä z organizačných dôvodov alebo pri nedostatočnom počte účastníkov.

V takom prípade bude objednávateľovi ponúknutý náhradný termín
alebo mu bude vrátená uhradená suma v plnej výške.

Reklamácie

Reklamácie poskytovaných služieb sa riadia samostatným reklamačným
poriadkom zverejneným na webovej stránke poskytovateľa.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje objednávateľov sú spracúvané v súlade s nariadením GDPR
a platnou legislatívou Slovenskej republiky.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v
zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na webovej stránke
www.ztpro.solutions.

Záverečné ustanovenia

Tieto zmluvné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou objednávky kurzu.

Odoslaním prihlášky objednávateľ potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil
a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke spoločnosti.

Platnosť a účinnosť dokumentu: 1. január 2026