Zmluvné podmienky

Objednávky služieb spoločnosti
Z&T Pro Solutions s.r.o.

Táto verzia zmluvných podmienok bola vydaná dňa 10.10.2024.

Dňom odoslania Objednávky kurzu klientom vzniká zmluvný vzťah medzi klientom a Z&T Pro Solutions s.r.o., Štúrová 27/3 Košice – Staré mesto, IČO: 48 167 461 (ďalej “Z&T Pro Solutions” alebo „my“), ktorý sa riadi Zmluvnými podmienkami, tvoriacimi neoddeliteľnú súčasť tejto Objednávky kurzu. Táto Objednávka kurzu je vyhotovená a odoslaná z internetovej adresy Z&T Pro Solutions s.r.o. (www.ztpro.solutions). Obe zmluvné strany vyhlasujú, že zmluvný vzťah uzatvárajú slobodne a vážne, že sa oboznámili so Zmluvnými podmienkami, rozumejú im a súhlasia s nimi.

Zmluvný vzťah medzi , Štúrová 27, 04001 Košice-Staré mesto , IČO: 48 167 461 (ďalej “Gastro Academy”) a záujemcom o zabezpečenie kurzu (ďalej len „klient“ alebo „Vy“) sa riadi v zmysle § 262 Obchodného zákonníka v spojení s ust. § 269 ods. 2 prvá veta ustanoveniami Obchodného zákonníka

Osvedčenia o kurzoch

Všetky kurzy, uvedený v prihláške kurzu je organizovaný Z&T Pro Solutions s.r.o.  (ďalej len „kurz“). Termín a dĺžka trvania kurzu sú uvedené v Objednávke kurzu. Z&T Pro Solutions s.r.o sa zaväzuje, že v zabezpečí kurz a umožní klientovi absolvovanie kurzu. Klient sa zaväzuje nastúpiť na kurz a zaplatiť Z&T Pro Solutions s.r.o. cenu (ďalej len „cena“), vo výške uvedenej v Prihláške kurzu. Individuálny kurz organizovaný pre jedného klienta začína dňom zaplatenia faktúry a odoslania študijných materiálov klientovi. Z&T Pro Solutions s.r.o. potvrdzuje že prípade, ak je kurz akreditovaný Ministerstvom školstva, vedy, výskumu a športu SR vydá klientovi po zaplatení celej ceny a riadnom absolvovaní kurzu Osvedčenie o absolvovaní kurzu.

Cena kurzu a jej splatnosť

Cena uvedená v prihláške kurzu nie je konečná. Nie sme platcami DPH. Právo na zaplatenie ceny vznikne Z&T Pro Solutions s.r.o. dňom odoslania prihlášky kurzu klientom. Splatnosť ceny je do 7 dní od odoslania prihlášky kurzu, najneskôr však do termínu začiatku kurzu. Zmluvné strany sa dohodli, že faktúra za kurz bude vystavená a zaslaná na e-mailovú adresu klienta uvedenú v prihláške kurzu.

Pravidlá účasti na kurzoch

Klient sa zaväzuje, a nesmie bez písomného súhlasu Z&T Pro Solutions s.r.o.  nahrávať si obrazový, zvukový alebo obrazovo-zvukový záznam kurzu, lektorov, učebných materiálov, prezentácií, iných účastníkov kurzu, alebo akýchkoľvek dôverných dokumentov alebo informácií a to ani pre súkromné účely. Učebné materiály a prezentácie sú autorským dielom Z&T Pro Solutions s.r.o. a bez písomného súhlasu ich klient nemôže šíriť alebo vyhotovovať rozmnoženiny, predávať ich alebo inou formou prevádzať, prenajímať alebo inak zverejňovať.

Storno poplatky

Pred ako aj v priebehu vášho kurzu zabezpečujeme všetko potrebné a poskytujeme vám čo najlepší servis. Pred samotným začiatkom kurzu zabezpečujeme lektora a pripravujeme všetky potrebné materiály k Vášmu kurzu a to: (on-line miestnosť, v ktorej bude Váš kurz prebiehať, jako aj učebné materiály, pre potreby samoučby). V prípade prezenčnej formy, distančnej, kombinovanej sú storno poplatky kurzov nasledovné:

-15 a viac dní pred začiatkom kurzu je storno poplatok 10 % z ceny kurzu

-7 až 14 dní pred začiatkom Vášho kurzu je storno poplatok 50 % z ceny kurzu
-3 a menej dní pred začiatkom kurzu, v deň začatia kurzu alebo v priebehu kurzu je storno poplatok 100 % z ceny kurzu.

V prípade, ak sa kurz neuskutoční pre nízky počet účastníkov,  samozrejme, Vám vrátime Vašu platbu v plnej výške, prípadne Vám ponúkneme možnosť za rovnakých podmienok absolvovať kurz v najbližšom náhradnom termíne.

Vyhradzujeme si právo zrušiť klientovi prihlášku kurzu, v takom prípade vrátime klientovi uhradenú cenu za kurz v plnej výške.

Platba kartou

Platbu môžete uskutočniť kartou prostredníctvom služby Card Pay (platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky). Môžete zaplatiť kartami VISA, VISA Electron, MASTERCARD, Maestro a Diners Club alebo prostredníctvom služieb G Pay a Apple Pay. Použiť môžete uvedené karty vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou na svete. Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Údaje o použitej platobnej karte nie sú dostupné, klient ich zadáva priamo do virtuálneho POS terminálu Tatra banky. Po kliknuti na tlačítko Zaplatiť budete presmerovaný na internetovú stránku Tatra banky, na ktorej v chránenom prostredí zadáte údaje o karte (číslo karty, CV kód a dátum exspirácie) a potvrdíte sumu v EUR. Následne dostanete notifikáciu o úspešnej realizácii platby. Pre úspešné zrealizovanie platby je potrebné riadiť sa inštrukciami web stránky – najmä dokončiť proces platby, nezatvárať predčasne okno prehliadača a neobnovovať stránku.

Reklamačný poriadok

Aktuálne znenie reklamačného poriadku.

Záverečné ustanovenia

Tieto zmluvné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou objednávok kurzov vyplnených klientom na internetovej stránke www.ztpro.solutions Odoslaním prihlášky kurzu klient potvrdzuje, že zmluvné podmienky sú mu známe a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.